話し方で好感度を上げる

物腰柔らかいソフトな話し方の人っていますよね。

とても好感が持てます。

ある雑貨屋さんのオーナーの女性は

はっきりとした話口調でお客さんの要望よりも

自分が売りたい商品を勧める感じでした。

美人なのですが、残念です。

そのお店がリニューアルし、

今は息子さんがそのお店を任されています。

息子さんはお母さんとは真逆で、

物腰柔らかい口調ですし、

お客さんのニーズをよく聞きます。

そして決して押し売りのような態度は見せず、

お客さんの話をよく聞く事に徹しています。

私はその息子さんを気に入っていって、

息子さんのお勧め商品も信じています。

結果、自分も商品を気に入り

気持ちよく購入させて頂いています。

＊　＊　＊

何と言っても優しい話口調は一番です。

こちらも穏やかな気もちになれます。

物腰柔らかいソフトな口調は

1.　ゆっくり

2.　はっきり

3.　穏やかな心地よいトーン

を意識して。

笑顔もプラスで(^-^)