他者と会話をしたいなぁと思って、こちらから話かける時に何と話しかけますか？ 久しぶりに会った知り合い、友人には「元気だった？」 なのでしょうが、 毎日顔を合わせている人達には何といいますか？ 「週末何してた？」でもいいでしょうが、 コミュニケー…

気が付いた時点で時を戻して良い事とは何でしょう？ 「相手に感謝の言葉を述べる事」 全て突っ込む所は否定ではなく肯定で、 相手の言った事を批判しない芸風のお笑い芸人「ペコパ」は もう一度ネタをやり直す時に「時を戻そう」と決めセリフがあります。 こ…

***南アルプス市にいる娘が送ってくれた八重の桜、綺麗*** 皆様は「信頼」と「信用」の違いが分かりますか？ 「信用」はその人の過去の行為（事実）や作り上げてきた作品といった物理的なモノに対して「これは大丈夫だ」と信用する。ですから「信用」は、モ…

店舗で買い物をし、‘ 宛名付きの領収書 ’を書いてもらいたい時に あなたは店員さんに何といいますか？ 「領収書ください」といいますか？ 私は言いません。 私の場合は 「すみません。（相手がこちらを向いたら） 領収書を（名刺を出し会社名を指さし）こち…

相手に寄り添える そんな人になりたい*** 皆様、『 傾聴 』けいちょう とはどのような事を意味するかお分かりですか？ “ 相手の言った事を心の耳で聴くという事 ” コミュニケーションスキルにおいて最も大事なスキルになり この傾聴ができる人は営業の仕事で…

いつも私をＰＣ越しに楽しませてくれる You Tuber “ バイガールちか ” ちゃん。 バイリンガルの彼女は海外で過ごした生の英語を動画で発信してくれています。 登録者数１６０万人の大人気 You Tuber です。 彼女から生きた日常生活のネイティブの人が使って…

***もののふの八十少女らが汲みまがふ寺井の上の堅香子の花*** 職場では色んな人がいます。 苦手な人もいるでしょう。 でもその人ともそつなく付き合わないとならないのです。 私の苦手なタイプは 1. 自分の事ばかり一方的に自慢や色んな事柄に文句ばかりす…

昨日の記事に引き続き、 自分の思いのままに人の心を動かす****店員さん編**** お店の店員さんに関する話は、私はたくさんあります。 何せ対面してお話しできるのでこっちのものです(笑) 一つお話しします。 私は山登りで遠方に出かける際、前日夜出かけ、車…

相手の心を動かす***そこにも愛はある 娘が引っ越しした日、 ベランダにある洗濯機置き場に洗濯機を設置して頂くとなんと 「水道が水漏れしていてこれでは洗濯機が使えません、 管理会社へ連絡して水道を直してもらってください」と言われました。 すぐに管…

野良猫だって名前を付けて呼んであげよう 私が25年間、人間関係において人の心をつかむのに徹底して貫いている事。 それは・・・、 知り合ってすぐ、名前を聞いたらその瞬間から 相手の名前で呼ぶ事です。 私が20代前半の頃、ある某有名英会話スクールのスタ…